アフターサービス
FoL_（エフオーエル）ではコレクションをより長くご愛用いただくために、修理やメンテナンス等のアフターサービスを提供しております。お気軽にご相談ください。
また商品に付属する保証書（ギャランティーカード）はアフターサービスや保証プログラムの提供に必須ですので、大切に保管してください。
アフターサービス対象コレクション
FoL_（エフオーエル）はプロジェクトクラスター型のライフスタイルブランドとして、多種多様なコレクションやサービス等の商品を提供しており、一部アフターサービスそのものが提供不可能なサービス商材等も扱っております。
下記コレクションは、アフターサービスの対象です。
- ジュエリー全てのコレクション
保証プログラムについて
アフターサービスに対応した全てのコレクションに、ギャランティカード（保証書）が付けられています。アフターサービス及び商品の保証上必要となる大切な書類ですので、大切に保管してください。
またFoL_（エフオーエル）では、保証プログラムを提供しています。保証内容は各商品の詳細ページをご覧ください。
なお保証プログラムは製品の品質を保証するものであり、お客様故意過失による修理や破損は対象外ですので、ご了承ください。
アフターサービスメニューと価格の目安（ジュエリー）
下記のようなアフターサービスをご用意しております。価格は目安です。アフターサービスご希望の商品の状態を確認してから、最終お見積りをさせて頂きます。
| メニュー例 | 価格の目安 |
| 新品磨き（新品仕上げ） | ¥7,000〜10,000 |
| チェーン切れ修理 | ¥5,000〜10,000 |
| パーツ完全破損新規製作 | 商品・状態による |
| ロジウムやゴールドコーティングの再コーティング | ¥4,000〜¥5,000 |
| リングサイズ直し | ¥5,000〜10,000 |
アフターサービスの流れ
- お問合せフォームより、ご希望のアフターサービスや状態（できる限り詳しく）と、保証書記載のシリアルコード及び購入年月日を入力して送信してください。
- 内容確認後、３営業日以内に担当者よりメールにて今後の流れをご案内いたします。
- ご案内確認後、商品を元払いにてFoL_指定の住所へ発送してください。（アフターサービスは配送のみ受付けております。配送は必ず元払いにてお願いします。着払いでは受取りできかねます）
- 商品到着後、状態を確認してからお見積りをメールにてご案内いたします。
- 内容とお見積りをご了承いただけましたら、ご決済をして頂きます。（各種クレジットカード決済・銀行振込に対応）
- ご決済確認後、アフターサービスが進行します。
- 完成後、お客様のご住所へ発送させて頂きます。発送次第メールにて通知いたします。
注意・免責事項
- アフターサービスはアフターサービスに対応してコレクションにのみ適用されます。
- アフターサービスには保証書および保証書記載のシリアルコードや購入年月日等の情報が必須です。紛失された場合はアフターサービスの提供ができない場合がありますので、ご了承ください。